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Tätigkeitsschlüssel

Call-Center-Agent/in

Mit Personalverantwortung:

Nein

Start: 15.09.21

Aufgaben:
Entgegennahme rein schriftlicher Anfragen via E-Mail und Chat
Beantwortung aller Fragen rund um Zahlungsmodalitäten und Nutzung des Programms
Recherche in der firmeneigenen Wissensdatenbank, um Lösungsansätze für Endkunden zu finden

Profil:
Erfahrung in der Kundenbetreuung
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Ausgeprägtes Kommunikationstalent
Gute PC-Kenntnisse und eine hohe Affinität zum Internet und E-Commerce
Flexibilität im Rahmen der Projekt-Öffnungszeiten: 11:00 – 02:00 Uhr
Flexibilität, Verlässlichkeit und Teamfähigkeit,


Angebot:
Anspruchsvolle und vielseitige Tätigkeit
Professionelle Einarbeitung und Coaching
Flexible Planung der Einsatzzeiten in Früh- oder Spätschicht (Vollzeit, Teilzeit oder Studentenjobs)
Interne Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie Aufstiegschancen im Team
Sehr gute Anbindung an das öffentliche Verkehrsnetz durch zentrale Lage
Fixe Grundvergütung mit attraktiven Bonusmöglichkeiten und exklusiven Mitarbeiterrabatten
Kostenfreie Getränke und regelmäßig frisches Obst