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Tätigkeitsschlüssel

Call-Center-Agent/in

Mit Personalverantwortung:

Nein

Schichtzeiten: 8 -20Uhr Mo - Fr sowie Samstag: 10 - 20 Uhr
Homeoffice Option: Nach ca.3-4 Wochen
Schulung : 2 Wochen ( aktuell verkürzt auf eine Woche)

Aufgaben:

Telefonische Kundenberatung, sowie Chat und Mail Kontakt
Erfüllen der Anforderungen als erster Ansprechpartner für Kunden und Shops
Beantwortung aller Fragen rund um den Bestellprozess

Profil:
sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil
Erste Erfahrungen im Call Center oder in der Kundenbetreuung
Fundierte Kenntnisse im Umgang mit gängigen PC- und Internetanwendungen
Modebegeisterung, Einsatzbereitschaft und Teamfähigkeit

Angebot:
Anspruchsvolle und vielseitige Inbound-Tätigkeit
Professionelle Einarbeitung und Coaching
Flexible Planung der Einsatzzeiten in Früh- oder Spätschicht (Vollzeit, Teilzeit oder Studentenjobs)
Interne Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie Aufstiegschancen im Team
Sehr gute Anbindung an das öffentliche Verkehrsnetz durch zentrale Lage
Fixe Grundvergütung mit attraktiven Bonusmöglichkeiten und exklusiven Mitarbeiterrabatten
Kostenfreie Getränke und regelmäßig frisches Obst