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Tätigkeitsschlüssel

Call-Center-Agent/in

Mit Personalverantwortung:

Nein

Beginn kurzfristig möglich

weiterhin in folgenden Projekten:

zum 21.06.: Multi-Skill (Telefonie Telekom)
und desweiteren für
9.08. Multiskill

23.08. Technischer Kundensupport

Deine Aufgaben

Du beantwortest Kundenanfragen mit technischen Hintergrund per Telefon
Mit Hilfe von Fehlerdiagnosetools löst du technische Störungen und dokumentierst diese sorgfältig in unseren betriebsinternen Systemen
Unsere Bestandskunden berätst du freundlich und kompetent zu Dienstleistungen und Produkten
Bei der Einrichtung und Konfiguration von Endgeräten unterstützt du tatkräftig aus der Ferne
Für Außendienstmitarbeiter unserer Auftraggeber organisierst du anstehende Termine
Profil:
Smartphone affin
Kommunikativ
Gute Anwenderkenntnisse am Computer
Lernbereit und flexibel

Wir bieten:

Ein Festgehalt über Mindestlohn zzgl. einer fairen individuellen Leistungsvergütung
Ein Jobticket für das gesamte Rhein-Neckar-Gebiet
Ein kollegiales Arbeitsumfeld in einem netten Team mit flachen Hierarchien
Sorgfältige Einarbeitung und Entwicklung deiner persönlichen Stärken
Einen sicheren Arbeitsplatz, an dem deine Leistung geschätzt wird
Die Möglichkeit, dich vielfältig weiterzuentwickeln

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung