<p>Tätigkeitsbeschreibung:</p>
<ul>
<li>Support bei der Abwicklung von Zufriedenheitsumfragen zum Kundenerlebnis im Verkauf & Service des NISSAN Handels</li>
<li>Support bei der regelmäßigen Auswertung und Unterstützung bei der Analyse von Kundenbewertungen</li>
<li>Support bei der Überprüfungen der Datenqualität der vom Handel eingereichten Kundendaten</li>
<li>
<p>Mitwirkung bei der Erstellung von Management-Berichten für das Unternehmen und den Handel</p>
</li>
</ul>
<ul>
<li>Identifikation von Schwachstellen und Verbesserungsmaßnahmen des Kundenerlebnisses</li>
<li>Kommunikation von Ergebnissen und Verbesserungsmaßnahmen an betreffende Fachbereiche</li>
</ul>
<ul>
<li>Umsetzung von „best practices“ im Handel zur Qualitätsverbesserung bei Kundenerlebnissen</li>
<li>Nachverfolgung von Verbesserungsmaßnahmen einzelner NISSAN Händler</li>
</ul>
<ul>
<li>Selbstständige Bearbeitung von Anfragen zum gesamten Themengebiet durch NISSAN Händler</li>
<li>Pflege interner Excel-Arbeitslisten und Datenbanken</li>
</ul>
<p>Anforderungsprofil:</p>
<ul>
<li>
<p>Du bist eingeschriebener Student (m/w/d) im fortgeschrittenen Studium oder hast Dein Studium der Betriebs- oder Wirtschaftswissenschaften bereits abgeschlossen</p>
</li>
<li>
<p>Du verfügst über sehr gute MS-Office Kenntnisse (insb. Excel)</p>
</li>
<li>
<p>Du sprichst fließend Deutsch und sehr gut Englisch</p>
</li>
<li>
<p>Du hast erste Erfahrungen mit der Auswertung und Analyse von Daten und ein sehr gutes Zahlenverständnis</p>
</li>
<li>
<p>Du hast Interesse daran, einen Überblick über die operative Arbeit innerhalb eines Automobilkonzerns zu erlangen und teilst unsere Begeisterung für Autos</p>
</li>
<li>
<p>Du arbeitest gerne im Team</p>
</li>
<li>
<p>Du sprichst fließend Deutsch und sehr gutes Englisch</p>
</li>
</ul>